Москва
доставка от 3 дней
Издательство МИФ
0
Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги
Бестселлер
Маркетинг от потребителя
Маркетинг от потребителя
Перевод
Оригинал

Маркетинг от потребителя

Новое шестое издание классической книги
Бумажная
–20%
1 795 ₽
1 436 ₽
Электронная
–20%
699 ₽
559 ₽
В избранное
Параметры книги
Объём
760 стр.
Размер
166x201x34 мм
Вес
920 гр
Обложка
Мягкая обложка
Где ещё купить
WildberriesOzon
Маркетинг от потребителя
Роджер Бест
–20%
1 795 ₽1 436 ₽
Описание
Автор
Выходные данные
Бесплатные главы
Цитаты
Блогерам
Где ещё купить
WildberriesOzon

О книге

Новое шестое издание классической книги
Новые материалы по маркетинго­вым показателям и аналитике
«Живая» теория: примеры, таблицы, схемы
Новое шестое издание классической книги
Новые материалы по маркетинго­вым показателям и аналитике
«Живая» теория: примеры, таблицы, схемы

Шестое издание классической книги по маркетингу — переработанное и дополненное. Фокус в новом издании сделан на новых технологиях маркетинга, аналитике и метриках.

Книга устраняет разрыв между теорией и практикой. Мощная теоретическая база дополнена кейсами реальных компаний, которые делают материал понятным и легким для восприятия.

Работа Роджера Беста, профессора бизнеса и консультанта по маркетингу и менеджменту, — превосходная альтернатива сухим научным публикациям и невыразительным учебникам. Фундаментальные понятия и явления маркетинга проиллюстрированы историями из жизни как небольших, так и крупнейших в мире компаний. «Маркетинг от потребителя» — настольная книга и начинающего маркетолога, и опытного маркетера.

Графики, таблицы и схемы, практические инструменты, примеры маркетингового плана и даже вопросы для самоконтроля — подача материала настолько разнообразна, что поможет не отвлекаться даже при изучении самых сложных частей. Вы научитесь анализировать рынок и выявлять его основные закономерности, управлять лояльностью и выстраивать взаимоотношения с потребителями, познакомитесь с ключевыми показателями и аналитикой. Узнаете все (и даже немного больше) об управлении в условиях рынка и финансовых результатах.

Как проводить конкурентный анализ, какими бывают преимущества продукта, как позиционировать себя на рынке и разработать собственную и, главное, эффективную маркетинговую стратегию — обо всем этом расскажет Роджер Бест в книге «Маркетинг от потребителя».

Для кого эта книга

Для студентов МВА и магистратуры, преподавателей университетов и бизнес-школ.

Для топ-менеджмента, руководителей и владельцев компаний, директоров по маркетингу и маркетологов.

Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Цитаты из книги

Опережая время

Однажды спортивный обозреватель спросил Уэйна Грецки, что делает его великим хоккеистом. Грецки ответил: «Я стремлюсь туда, где окажется шайба, а не туда, где она находится в данный момент». Другими словами, он потрясающе чувствует изменение ситуации.

Вечное постоянство

Тот факт, что Dell Computer, Microsoft и Wal-Mart были героями бизнеса 1990-х, вовсе не означает, что они будут продолжать доминировать в следующем десятилетии. Перемены — вот единственное, что постоянно.

Держите марку

Неудовлетворенные клиенты покупают меньше; кроме того, обычно они покупают товары с низкой доходностью или со скидкой.

Не для всех

Сведения о клиенте, который не является хорошим целевым потребителем, имеют такую же ценность, как и сведения о том, кто таковым является.

Тучи сгущаются

Из 96 скрывающих свое недовольство 91 клиент покинет компанию. Те, кто уходит, усложняют привлечение новых потребителей, так как расскажут о своем недовольстве 8-10 людям. Многие становятся «потребителями-террористами»: они пускаются в негативные комментарии везде и всюду.

Аналитика

Эффективность маркетинговых мероприятий = совокупная маржа – маркетинговые расходы. По сути, эта формула позволяет оценить вклад маркетологов в прибыльность бизнеса.
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Хотите написать о книге «Маркетинг от потребителя» — используйте любую информацию и изображения с этой страницы
Если аудитория вашего блога более 20 000 человек, получите одну из 30 бесплатных копий книги на рецензию.
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Напишите нам, почему тема книги может быть интересна вашим читателям. Нас интересует только ваше честное мнение о книге.
Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Подборки

С этой книгой покупают

Бестселлер
-20%
Клиенты на всю жизнь
Первая книга, которую мы издали
796 ₽
995 ₽
Как стать хорошим менеджером по маркетингу
От известнейшего в мире маркетолога
Как создавать продукты, формирующие привычки
Как проникнуть в мозг покупателя
Все продукты МИФа для компаний  — усилить бренд, прокачать команду и войти в историю
Звоните или пишите Свете Кожевниковой, продюсеру корпоративных проектов издательства МИФ
Подробнее
Контентное изображение