РЖД дает возможность инвалидам приобретать билеты в специализированные купе, которые оборудованы с учетом особых потребностей и ограниченных возможностей пассажиров. Кто именно имеет право проезжать в купе для инвалидов, и как подтверждается право на приобретение специального билета?
В чем особенность специализированных вагонов
Вагоны, которые пригодны для людей с ограниченными физическими возможностями, имеют ряд специфических характеристик. В частности:
Вагоны, доступные для пассажиров-колясочников, оборудуются вспомогательным посадочным устройством для посадки и высадки (с низких платформ — при помощи автоматизированных подъемных устройств, с высоких — рамп).
Ширина дверных проемов, проходов и коридоров в зоне размещения пассажира обеспечивает передвижение в кресле-коляске.
В вагоне есть один универсальный санузел, который подходит и колясочникам.
Звуковая и зрительная информация дублируется. Доступны информационные таблички и указания, они выполнены с применением рельефно-точечного шрифта Брайля.
В специализированных вагонах со спальными местами, а также в двухэтажных вагонах с местами для сидения оборудовано купе для инвалида и его сопровождающего. В купе есть 2 или 4 спальных местах, места для размещения коляски, система связи для вызова проводника. Полка для сна и отдыха имеет ряд конструкционных особенностей — можно поднимать изголовье или изножье, могут быть специальные поручни.
Важно! Если с инвалидом едет больше двух сопровождающих, в купе для инвалидов оформление третьего и четвертого билета возможно только одним заказом в билетной кассе.
Кто может купить билеты в специализированные вагоны
Кто может ехать в купе для инвалидов? Купить билет на место, оборудованное для инвалида, может человек, который имеет основания для проезда на таком месте.
Для подтверждения такого права при покупке билета нужно указать свой СНИЛС. Система автоматически проверит наличие инвалидности, необходимость пользоваться коляской. Информация будет взята из официального Федерального реестра инвалидов.
Это актуально для покупки билетов онлайн.
При покупке же билетов в кассе очно все зависит от того, нужно инвалиду пользоваться коляской, или нет.
Если коляска нужна, требуется предоставить документы, удостоверяющие личность инвалида, а также ИПРА (индивидуальная программа реабилитации или абилитации) или же документ, выданный медицинской организацией (справка, медицинское заключение), в документе должна быть отметка о том, что инвалиду необходимо пользоваться коляской. СНИЛС также потребуется.
Если коляска не нужна, то есть, мы говорим об инвалидах всех категорий, которые могут передвигаться самостоятельно, необходимо будет показать документ, удостоверяющий личность, и удостоверение инвалида, а также на выбор справку ВТЭК (врачебно-трудовой экспертной комиссии), МСЭ (медико-социальная экспертиза), СНИЛС.
Приоритет продажи билетов
Как мы уже упоминали, только люди с официально установленной инвалидностью могут приобретать билеты в такие вагоны. Проверка происходит сразу на этапе продажи, поэтому подлог и ошибки стараются исключить.
Далее приоритет получают инвалиды-колясочники, они могут приобретать билеты в специализированные купе с даты начала продаж билетов в интересующий их поезд.
Другие категории инвалидов могут купить билет за 10 дней до отправления и позже, если есть свободные места.
Сопровождающие, если таковые требуются, могут купить билеты одновременно с инвалидом.
Важно! Инвалиды могут рассчитывать и на другую помощь в поездке: встреча и сопровождение на вокзале, помощь с багажом и перемещением, встреча в месте прибытия, помощь при получении любой услуги на вокзале. Если в этом есть необходимость, нужно сообщить сотруднику на вокзале, и эта помощь будет оказана.
