Александр Козлов
федеральный координатор проекта «Школа грамотного потребителя», депутат Мосгордумы
Среди управляющих компаний очень много достойных организаций, чётко выполняющих своя обязанности по договору управления. Но, к сожалению, есть и такие, которые стремятся нажиться на жителях и заработать финансы дополнительно обманным путём.
Назовем основные признаки того, что управляющая компания вас обманывает.
Взимание платы за неоказанные услуги
Один из распространенных у таких недобросовестных предпринимателей способов – включить оплату за услуги, которые на самом деле компанией не оказываются. Например, какие-то ремонтные работы, которые не были произведены, работу домофона, даже вывоз мусора, хотя им занимаются региональные операторы. Поэтому стоит внимательно изучать квитанцию за ЖКУ каждый месяц, прежде чем её оплатить.
Новые строки в платежке
Обычно махинации проводят с теми услугами, которые входят в общедомовые нужды (ОДН). В них входит множество услуг, и если вдруг в квитанции появилась новая строка, то она может дублировать услугу, которая включена в ОДН. Тем самым вас просят оплатить дважды одну и ту же услугу.
Двойные платежки
Еще один признак – двойные платежки. Например, вы платите за воду ресурсоснабжающей организации, но в вашей общей платежке вдруг тоже появилась строчка с водой. Это может быть любая услуга. Без решения общедомового собрания просто сменить вид оплаты – напрямую или через УК – нельзя.
Завышение стоимости услуг в период индексации
Некоторые УК начинают завышать стоимость своих услуг в период, когда проходит индексация тарифов на коммунальные услуги. И под шумок, воспользовавшись ситуацией, поднимают цены и на жилищные услуги, стоимость которых утверждается только общим собранием собственников. Поэтому в период, когда проходит индексация тарифов на КУ (в следующий раз она нас ожидает с июля 2024 года), стоит также проанализировать суммы в платёжках, которые получим в августе 2024. Все посчитать и проверить.
Незаконная смена УК
Нередки случаи, когда жители вдруг узнают, что в их доме поменялась управляющая компания, поскольку видят новые реквизиты на платёжках. Выясняется, что в доме якобы проводилось общее собрание собственников по смене УК, а на самом деле большинство о нём не было в курсе. В таких случаях необходимо обязательно обращаться в правоохранительные органы. Есть прецеденты, что возбуждаются уголовные дела по ст.327 УК РФ.
